„ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW – mediacje w szkole”.

 

¨      Komunikacja, która pozwala skutecznie porozumieć się w konflikcie.

¨      Rodzaje konfliktów najczęściej spotykanych w środowisku szkolnym.

¨      Efektywne sposoby radzenia sobie z konfliktem.

¨      Znaczenie mediacji w rozwiązywaniu konfliktów.

¨      Techniki mediacyjne – skuteczne rozwiązywanie konfliktów.

¨      Alternatywne metody rozwiązywania konfliktów (ADR – ang. Alternative Dispute Resolution)

 

Cele szkolenia:

¨      Rozwijanie umiejętności profesjonalnego pomagania innym w dochodzeniu do porozumienia w sytuacji konfliktu.

¨      Zdobycie umiejętności diagnozowania sytuacji konfliktowych.

¨      Zastosowanie w praktyce technik pomagających rozwiązywać konflikty.

¨      Zdobycie umiejętności zarządzania konfliktem.

¨      Doskonalenie efektywnego komunikowania się i pomagania innym w rozwiązaniu konfliktów.